企鵝電競的實戰案例復盤學習產品定位IP形象流量打造

作者:admin 發布時間:2020-09-26 23:06?


  前言

  小方鵝CUBIE是企鵝電競官方的IP形象,設計方案是圍繞“游戲機方盒子”的概念來展開創意,特別是小方鵝頭上的游戲機搖桿的提取以及方塊組合的表情符號,都體現其游戲屬性;符合目前企鵝電競以游戲直播為核心,多元化發展的產品定位;IP形象的誕生,提升了用戶對企鵝電競的的品牌認知和傳播力,協助產品打造一個更具有情感化的游戲直播內容平臺。

  前期設計分析,制定設計流程

  企鵝電競作為游戲直播為主,多元化發展的直播平臺,一直以來都欠缺平臺的品牌IP形象,導致用戶的認知模糊以及傳播困難問題;我們基于產品定位、用戶訴求、行業趨勢推動IP形象項目,幫助平臺建立以IP形象為核心的具有情感化的品牌印象,提升用戶對平臺的認知和品牌的傳播力,解決線上線下遇到的推廣問題。那么如何基于產品現狀來設定IP形象呢?

  設計前期梳理項目流程:第一,需求溝通;第二,創意執行;第三,應用拓展;第四,歸納管理;在嚴謹的設計流程化下,保證項目各個階段都能順利進行。

  第一階段:需求溝通

  1. 基于用戶畫像來制定設計策略

  首先明確設計需求:設計一個用戶喜歡的產品IP形象,產品服務于用戶,我們在制定設計策略的時候對平臺用戶進行畫像、分析等,保證設定的IP形象不僅是符合產品定位的,更是讓用戶喜歡和認可的。

  其次,抓取用戶在平臺發彈幕的關鍵詞,并且通過彈幕分析,提煉用戶的性格特征和關鍵詞描述。第一,用戶對平臺的稱號以及在彈幕互動的時候,“企鵝”都是出現次數最多的,而且是能區別競品的品牌印象;其次,平臺以男性用戶為主,都是游戲控,內心都有一個電競的夢想;第三,用戶來自于二三線城市,受教育程度不高,屬于草根/草粉,特別喜歡吐槽,具有八卦氣息;在探索設計方向的時候就要考慮到IP的設定和用戶性格和特征要有一些呼應。

  對用戶行為分析之后,基于用戶訪談和問卷對用戶心智進行研究和分析,對于內層心智主播來說,IP形象象征著朋友和家人一樣,讓主播在平臺找到歸屬感;對于深層心智用戶來說,以IP為主的禮物系統,能讓用戶連接主播,在平臺找到參與感;對于外層大眾來說,IP形象更多的是產品的一個品牌符號,提升用戶對企鵝電競的品牌認知。

  最后,通過用戶畫像、行為和心智分析,確定設計的關鍵詞。

  通過關鍵詞的提煉,確定設計方向:要做一個和騰訊系具有差異化的企鵝;并且在IP中要融入游戲元素;IP的設定需擬人化,性格上和設定上要和用戶有一些呼應。

  最后基于設計方向和用戶分析制定設計策略

  名稱全稱:小方鵝CUBIE

  性格設定:游戲控 / 自大狂 / 愛吐槽

  角色介紹:懷揣電競夢想的少年,對游戲熱愛并且執著;但打游戲技術很菜,屬于“自評王者”選手,認為自己技術一流,在游戲中經常吐槽和坑隊友;除了打游戲,最喜歡吃海鮮味的泡面…

  用戶群體:企鵝電競產品的主播和粉絲用戶

  形象定位:提升母品牌傳播力,提升用戶認知,解決線上線下推廣痛點

  第二階段:創意執行

  1. 發散/聚合設計思維,創意設計方案

  在創意階段,不懼怕錯誤,發散思維進行草圖探索,把所有企鵝的可能性都展現出來。最后通過聚合設計思維,把方案進行整理分類,篩選比較合適的方向進行細化;并且時刻反復推導IP形象的造型和細節。前期方案探索的時候,不僅需要關注到用戶的訴求,還要結合目前產品的定位來創意,只有這樣,設計方案才是最有效最清晰的。

  2. 方案定稿

  通過方案的探索,最后確定合適的設計方案,再通過內部投票、用戶CE等來確定最后的方案。整個設計概念是把IP包裝成游戲機方盒子,包括頭上的游戲搖桿,身上的游戲紋理,以方塊組成的表情,都體現游戲屬性的方企鵝,并且保留了企鵝最具有識別度的嘴巴和皮膚,同時也和騰訊系其他企鵝拉開差異化。

  3. 標準動作和表情

  同時,基于小方鵝造型來設定品牌顏色以及動作參考,保證后續在運營以及產品體驗應用的時候,展示的效果統一和規范;顏色以企鵝電競的品牌色來延展,保證品牌色彩的傳承性;表情符號以方塊組合成型,呼應IP的方盒子造型;動作基于小方鵝的身體結構來拓展,既保證動作的自然順暢,同時結合表情符號,趣味化的展示身體結構。

  4. 方案驗證

  最后,確定好造型之后,我們對主播粉絲群做了用戶調研,主要針對游戲主播粉絲群和秀場主播粉絲群來投放設計問卷,時間持續一周,共1021用戶填寫。從用戶問卷來看,主播和用戶對小方鵝是非常滿意的,并且覺得小方鵝身體的方形以及頭上的搖桿讓人記憶深刻,也為我們后續做延展和應用的時候提供一些設計思路和數據參考。

  第三階段:應用拓展

  1. 分場景應用,保證IP形象的融合性和多元化

  在第三階段,IP形象的應用拓展,對應用場景進行分類,核心是在產品體驗內的應用;首先,基于產品多元化的定位以及小方鵝的融入,對平臺的控件進行整體的優化和梳理,特別是在通用控件上,提煉小方鵝圓角的設計語言應用在UI系統上,包括圖標系統、操作按鈕、游戲品類入口和內容容器上,優化了造型,讓UI體驗更加柔和,符合多元化發展的產品定位。

  2. 空場景應用

  在空場景的應用上,是最能體現平臺情感化和溫度的地方,首先梳理全平臺的空場景類型,第一類是展示類的空場,比如品牌閃屏頁面、異??請鼍?、未加載的空場景;第二類是引導類的場景,比如阻斷式的彈框、引導登陸的彈框等?;谄脚_場景梳理,我們制定設計策略,從提取IP形象圖形到故事的融入,最后打磨場景提示文案,結合游戲直播的場景來融合到頁面里。

  3. 動畫應用

  最后在核心路徑上的操作體驗,我們還基于小方鵝的造型做了下拉刷新的動畫和正在加載的動畫;讓用戶在使用產品的時候,感受到到更多的互動性,也提升內容平臺在操作互動上的體驗感。整個動畫是基于提取的小方鵝的方形以及頭上搖桿的符號來制作的,用戶下拉場景可以根據運營需求做內容拓展,保證體驗和產品目標結合,體現設計在產品內的價值。

  4. 運營的應用拓展

  除了IP形象在產品體驗上的應用,進一步思考在運營場景的使用,結合平臺的特性探尋設計可發力點—禮物打賞體系。在禮物打賞體系上,基于小方鵝的性格、結合當下熱點、利用3D的設計手法來打造平臺專屬的禮物系統,情感化的表達禮物的概念,提升平臺與競品的差異化;并且讓用在看直播送禮物的高頻場景里,提升對IP形象的認知和印象。

  5. 宣傳海報的應用

  在運營海報等宣傳的場景里,基于IP形象的名字、造型來提煉設計元素,提升運營的拓展性和品牌符號的識別度;并且基于圖形來做了小方鵝出道的海報,日常閃屏海報,保證在運營推廣的一致性和規范性。

  第四階段:歸納管理

  1. 制定詳細的品牌書,保證應用的規范性

  在歸納管理階段,需要站在落地和效率的緯度去思考,需要基于IP形象來制定標識設計,并且需要注冊版權以及申請IP形象的外觀專利,不僅能保證設計的知識版權,還可以在后續應用和推廣的時候提供一些規范化和系統化的設計文檔參考。

  總結

  回顧IP形象的項目,流程化的設計思維方法,幫助團隊在項目中更效率更規范的輸出方案,并且在嚴謹的設計流程中,準確定位設計方案和策略,找到設計可發力的點,通過產品特性和定位來應用拓展,解決項目品牌認知問題和推廣問題,最大化的發揮了設計的價值。

  另外,小方鵝CUBIE作為電鵝電競的官方IP形象,從設定到應用到傳播,也收獲到了主播和粉絲的認可及喜愛,未來小方鵝CUBIE也會帶著更多產品使命和傳播價值來繼續發光發熱,同時小方鵝的專屬的周邊和盲盒也在設計中啦!大家可以多關注公眾號動態哦~

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